Preguntas frecuentes

Un ingrediente. En serio, eso es todo. Nuestros snacks están compuestos al 100% por la carne, el pescado o el órgano que aparece en el envase - secado lentamente, sin aditivos, conservantes, cereales ni gluten.

¡Gran parte de ellos! Los snacks de fuentes de proteínas especiales como conejo, caballo, venado, pescado y avestruz son hipoalergénicos por naturaleza. Perfectos para perros con el estómago sensible o alergias. Usa nuestra guía de snacks para encontrarlos rápidamente.

Nuestros snacks son de origen europeo, se deshidratan cuidadosamente y se envasan a mano en Swalmen, Limburgo. Trabajamos bajo la autorización de la NVWA.

Enviamos gratis los pedidos superiores a 80 €. Para importes inferiores, pagarás los gastos de envío estándar que aparecen en el proceso de pago.

Pedido antes de las 16:00 = enviado hoy. En los Países Bajos, normalmente recibirás tu paquete el siguiente día laborable; para el resto de Europa, se aplica el plazo de entrega del transportista.

¡Por supuesto! Hacemos envíos a toda Europa. Los gastos de envío y el plazo de entrega de cada país aparecen automáticamente en el proceso de compra.

Seco, oscuro y a temperatura ambiente - y cierra bien la bolsa resellable después de usarla. Así, los snacks se mantienen deliciosamente crujientes y frescos.

La fecha de caducidad figura en cada envase. Como nuestros snacks se secan lentamente, se conservan durante mucho tiempo de forma natural, sin necesidad de conservantes.

¡Sí, y eso es precisamente una buena señal! Los productos naturales varían en color, forma y tamaño según el animal. No son productos industriales uniformes - cada bolsa es única, pero la calidad es la misma.

Como regla general: en un perro con un peso saludable, los snacks no deberían representar más del 10% de la alimentación diaria. La cantidad exacta depende del tamaño de tu perro y del snack. ¿Tienes dudas? Envíanos un mensaje, estaremos encantados de ayudarte.

Cuando tu cachorro se haya acostumbrado por completo a la comida sólida, puede empezar a probar con cuidado snacks más blandos y de tamaño pequeño. Introdúcelos gradualmente y supervisa siempre a tu cachorro mientras mastica.

Comienza con una nueva fuente de proteínas a la vez - por ejemplo, conejo o pescado - y observa durante unos días cómo reacciona tu perro. Nuestra línea hipoalergénica está especialmente diseñada para esto. La Guía de snacks te ayuda a elegir correctamente.

¡Sí! Nuestras bolsas con cierre hermético tienen un cierre ziplock resistente, para que los aperitivos se mantengan frescos y crujientes hasta el último.

Envasamos a mano en Limburgo, producimos en pequeños lotes (por lo que desperdiciamos lo mínimo) y elegimos conscientemente envases que mantienen los snacks frescos durante mucho tiempo: el snack más sostenible es el que no hay que tirar.

¡Porque no tenemos nada que ocultar! Ves exactamente lo que contiene - un solo ingrediente, tal como debe ser. No tenemos nada que ocultar.

Sí - puedes devolver los productos sin abrir y en su embalaje original y cerrado en un plazo de 14 días. Lamentablemente, por motivos de higiene, no podemos aceptar la devolución de bolsas abiertas (al fin y al cabo, sigue siendo comida). Encontrarás todos los detalles en nuestra página de devoluciones.

¡Qué pena! Envíanos un mensaje en un plazo de 48 horas con una foto y tu número de pedido - lo solucionaremos de inmediato.

Escríbenos a info@wicotreats.com o envíanos un mensaje por WhatsApp — normalmente respondemos en un día laborable. Y sí, las fotos de tu perro con nuestros snacks siempre son bienvenidas.