Domande frequenti

Un solo ingrediente. Sul serio, tutto qui. I nostri snack sono composti al 100% dalla carne, dal pesce o dall'organo indicato sulla confezione - essiccati lentamente, senza additivi, conservanti, cereali o glutine.

In gran parte sì! Gli snack a base di fonti proteiche particolari come coniglio, cavallo, cervo, pesce e struzzo sono naturalmente ipoallergenici. Perfetti per i cani con lo stomaco sensibile o allergie. Usa la nostra Snackwijzer per trovarli rapidamente.

I nostri snack sono di origine europea, vengono essiccati con cura e confezionati a mano a Swalmen, nel Limburgo. Operiamo con il riconoscimento NVWA.

Per gli ordini superiori a 80 € la spedizione è gratuita. Per importi inferiori paghi le spese di spedizione standard visualizzate al checkout.

Ordinato entro le 16:00 = spedito oggi. Nei Paesi Bassi il pacco arriva generalmente il giorno lavorativo successivo; per il resto d’Europa si applicano i tempi di consegna del corriere.

Certo - spediamo in tutta Europa. I costi di spedizione e i tempi di consegna per ogni Paese vengono mostrati automaticamente al checkout.

Asciutto, al buio e a temperatura ambiente - e richiudere bene il sacchetto dopo l'uso. Così gli snack restano deliziosamente croccanti e freschi.

La data di scadenza è riportata su ogni confezione. Poiché i nostri snack vengono essiccati lentamente, si conservano a lungo per natura - senza bisogno di conservanti.

Sì, ed è proprio un buon segno! I prodotti naturali variano da animale a animale per colore, forma e dimensioni. Quindi niente uniformità industriale - ogni sacchetto è unico, la qualità è la stessa.

Come regola generale: per un cane di peso sano, gli snack dovrebbero rappresentare al massimo circa il 10% dell'alimentazione giornaliera. Il numero esatto dipende dalla taglia del cane e dallo snack. Hai dei dubbi? Inviaci un messaggio, saremo lieti di aiutarti.

Una volta che il tuo cucciolo sarà completamente passato al cibo solido, potrà iniziare gradualmente a provare snack più morbidi di piccole dimensioni. Procedi con calma e resta sempre con lui mentre mastica.

Inizia con una nuova fonte proteica alla volta - ad esempio coniglio o pesce - e osserva per qualche giorno come reagisce il tuo cane. La nostra linea ipoallergenica è stata appositamente pensata per questo. La Guida agli snack ti aiuta a fare la scelta giusta.

Sì! I nostri sacchetti stand-up hanno una robusta chiusura zip, così gli snack rimangono freschi e croccanti fino all’ultimo.

Confezioniamo a mano nel Limburgo, produciamo in piccoli lotti (quindi con sprechi minimi) e scegliamo consapevolmente imballaggi che mantengono gli snack freschi a lungo - lo snack più sostenibile è quello che non deve essere buttato via.

Perché non abbiamo nulla da nascondere! Vedi semplicemente cosa contiene - un solo ingrediente, esattamente come dovrebbe essere. Non abbiamo nulla da nascondere.

Sì - puoi restituire entro 14 giorni i prodotti non aperti nella confezione originale e sigillata. Purtroppo, per motivi igienici, non possiamo accettare la restituzione delle confezioni aperte (si tratta pur sempre di cibo). Tutti i dettagli sono disponibili nella nostra pagina sui resi.

Che peccato! Scrivici entro 48 ore inviando una foto e il numero del tuo ordine - risolveremo subito il problema per te.

Scrivi a info@wicotreats.com o mandaci un messaggio — di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. E sì, le foto del tuo cane con i nostri snack sono sempre le benvenute.