Versand

Verwerking & Verzending

Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden. Bestellingen na 16:00 worden de volgende werkdag verzonden. Wij verzenden op maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd.

Gratis Verzending

Gratis verzending vanaf €60,00 voor Nederland en België. Voor bestellingen onder €60,00 of voor overige landen worden de verzendkosten berekend aan de kassa op basis van gewicht en bestemming.

Levertijd

Nederland & België: 1 – 3 werkdagen na verzending
Rest van Europa: 2 – 5 werkdagen na verzending

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte bij de vervoerder, feestdagen of onvoorziene omstandigheden. WicoTreats is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Vervoerders

Wij werken samen met PostNL, DHL, DPD, Bpost en UPS. De keuze van vervoerder is afhankelijk van jouw locatie en de omvang van de bestelling.

Verzendgebied

Wij verzenden naar de volgende landen: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland, Italië, Spanje, Portugal, Polen, Oostenrijk, Zwitserland en Luxemburg.

Let op: Zwitserland en Noorwegen zijn geen EU-landen. Hiervoor kunnen aanvullende douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Retourbeleid

Vanwege de aard van onze producten — 100% natuurlijke dierlijke snacks — is het retourneren van producten om hygiënische en voedselveiligheidsredenen in principe niet mogelijk. Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg met ons team en alleen in uitzonderlijke gevallen. Neem hiervoor contact met ons op via info@wicotreats.com.

Beschadigingen & Problemen

Heb jij een beschadigd of onjuist product ontvangen? Meld dit dan direct bij ontvangst — bij voorkeur binnen 24 uur. Maak duidelijke foto’s van de beschadiging en de verpakking en stuur deze samen met je ordernummer naar info@wicotreats.com of via DM op Instagram. Na goedkeuring wordt er gezorgd voor een passende oplossing of vergoeding. Meldingen van beschadigingen die later dan 48 uur na ontvangst worden ingediend kunnen helaas niet meer in behandeling worden genomen.

Contact

Vragen over jouw bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@wicotreats.com, via DM op Instagram of via wicotreats.com.

Laatst bijgewerkt: juni 2026 · WicoTreats — Maalbroekweg 1B, 6071 NS Swalmen