Veelgestelde vragen 🐾

Eén ingrediënt. Serieus, dat is alles. Onze snacks bestaan voor 100% uit het vlees, de vis of het orgaan dat op de verpakking staat — langzaam gedroogd, zonder toevoegingen, conserveermiddelen, granen of gluten.

Een groot deel wel! Snacks van bijzondere eiwitbronnen zoals konijn, paard, hert, vis en struisvogel zijn van nature hypoallergeen. Perfect voor honden met een gevoelige maag of allergie. Gebruik onze Snackwijzer om ze snel te vinden.

Onze snacks zijn van Europese herkomst en worden met zorg gedroogd en met de hand verpakt in Swalmen, Limburg. We werken onder NVWA-erkenning.

Bestellingen boven de €80 verzenden we gratis. Daaronder betaal je de standaard verzendkosten die je in de checkout ziet.

Voor 16:00 besteld = vandaag verzonden. In Nederland heb je je pakket meestal de volgende werkdag in huis; voor de rest van Europa geldt de levertijd van de vervoerder.

Jazeker — we versturen door heel Europa. De verzendkosten en levertijd per land zie je automatisch in de checkout.

Droog, donker en op kamertemperatuur — en de hersluitbare zak goed dichtdrukken na gebruik. Zo blijven de snacks lekker knapperig en vers.

De houdbaarheidsdatum staat op elke verpakking. Omdat onze snacks langzaam gedroogd zijn, zijn ze van nature lang houdbaar — zonder dat daar conserveermiddelen voor nodig zijn.

Ja, en dat is juist een goed teken! Natuurlijke producten verschillen per dier in kleur, vorm en grootte. Geen fabrieksmatige eenheidsworst dus — elke zak is uniek, de kwaliteit is hetzelfde.

Als vuistregel: snacks horen bij een gezond gewicht maximaal zo'n 10% van de dagelijkse voeding te zijn. Het precieze aantal hangt af van het formaat van je hond en de snack. Twijfel je? Stuur ons een berichtje, we denken graag mee.

Zodra je puppy volledig over is op vast voer, kan hij voorzichtig kennismaken met zachtere snacks in een klein formaat. Bouw het rustig op en blijf er altijd bij als je pup kauwt.

Start met één nieuwe eiwitbron tegelijk — bijvoorbeeld konijn of vis — en kijk een paar dagen hoe je hond reageert. Onze hypoallergene lijn is hier speciaal op gemaakt. De Snackwijzer helpt je de juiste keuze te maken.

Ja! Onze stazakken hebben een stevige ziplock-sluiting, zodat de snacks vers en knapperig blijven tot de laatste toe.

We verpakken met de hand in Limburg, produceren in kleine batches (dus minimale verspilling) en kiezen bewust voor verpakkingen die de snacks lang vers houden — de duurzaamste snack is er één die niet weggegooid hoeft te worden.

Omdat we niks te verbergen hebben! Je ziet gewoon wat erin zit — één ingrediënt, precies zoals het hoort. We have nothing to hide.

Ja — ongeopende producten in de originele, gesloten verpakking kun je binnen 14 dagen retourneren. Geopende zakken kunnen we om hygiënische redenen helaas niet terugnemen (het blijft eten). Alle details vind je op onze retourpagina.

Vervelend! Stuur ons binnen 48 uur een berichtje met een foto en je ordernummer — dan lossen we het meteen voor je op.

Mail naar info@wicotreats.com of stuur ons een appje — we reageren meestal binnen één werkdag. En ja, foto's van je hond met onze snacks zijn altijd welkom. 🐾