Vragen

Kortbeantwoord.

Zoek op een woord of kies een onderwerp.

Stel je vraag

Producten

Wat voor snacks verkopen jullie?

Natuurlijke, gedroogde hondensnacks: kauwsnacks zoals huid, pees en hoeven, oren, pootjes en nekken, trainingssnacks en vis. Bij elk product staat van welk dier het komt.

Waar komen de snacks vandaan?

Het drogen doen onze drogers, het wegen en verpakken doen we zelf in Swalmen in Limburg. Wil je weten waar een product precies vandaan komt? Stuur ons een bericht, dan vertellen we het je.

Waarom heeft elk dier een eigen kleur?

Zo vind je in de shop snel wat je zoekt. Kip is geel, rund is rood, konijn is roze. Klik op een dier en je ziet al zijn snacks.

Je hond

Mag mijn pup dit ook?

Kauwsnacks zijn niet bedoeld voor heel jonge pups. Twijfel je over een snack? Stuur ons gerust een bericht.

Hoe bewaar ik de snacks?

Droog, koel en goed gesloten. Geef je hond er altijd vers water bij en blijf erbij als hij kauwt.

Hoeveel mag mijn hond per dag?

Snacks zijn een aanvulling op het gewone voer. Hoeveel past, hangt af van de grootte en de activiteit van je hond. Tel de snacks mee bij de dagelijkse voeding.

Bestellen

Wat kost verzenden?

Nederland en België: € 12 per bestelling, gratis vanaf € 250 exclusief btw. Andere EU-landen op gewicht; je ziet het bedrag bij het afrekenen. Meer op Verzending en retour.

Kan ik iets terugsturen?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Omdat het om voeding voor je hond gaat, nemen we alleen verpakkingen terug die nog dicht zijn. Hoe het werkt, lees je in het retourbeleid.

Kan ik ook zakelijk bestellen?

WicoTreats levert alleen aan bedrijven. Heb je een dierenspeciaalzaak, trimsalon, hondenschool of webshop? Vraag dan een zakelijk account aan. Na goedkeuring zie je overal je inkoopprijs exclusief btw en kun je bestellen.

Hoe werken de prijzen en de btw?

Alle prijzen zijn inkoopprijzen exclusief btw. In Nederland komt er 21% bij het afrekenen bij; lever je in een ander EU-land met een geldig btw-nummer, dan is de btw 0%.

Staat je vraag er niet bij?

Stuur ons een bericht. We lezen alles zelf.